製品スペック
よくあるご質問
お支払い方法は何がありますか?
お支払い方法は、クレジットカード、Google Pay、Shop Pay、スマホ決済(QRコード決済)、後払い(ペイディ)、コンビニ支払い(端末購入時のみ、チャージギガ購入の際はご利用いただけません)からお支払いが可能となります。
追加チャージを購入したら、当日中にチャージされますか?
追加チャージをご購入いただき、届いたメールにIMEI番号と利用開始日をご入力・送信いただくと、即時反映されるようになっております。
車でも使えますか?
もちろん車の中でもお使いいただけます。
ワイヤレスなので、カーナビやゲーム機器等、お好きな端末に接続可能です。
※basicはリチウムバッテリー内蔵なので発熱等には十分お気をつけください。
ギガの残量はどこで見れますか?
接続しているスマートフォンなどの端末でご確認いただけます。各端末の管理画面をご確認ください。
ギガを使い切った後はどうなりますか?
追加ギガを購入いただくことで、継続してご利用いただけます。
詳しくはこちら
書類契約は必要ですか?
ご契約は不要で、Wi-Fi端末が到着次第すぐにご利用いただけます。
もちろん解約も必要ありません。
本人確認は必要ですか?
ご本人確認書類の提出は必要ございません。
有効期限はいつからスタートしますか?
端末の電源を入れると有効期限がスタートいたします。
lightは電源に繋ぎ、通電すると回線を掴みますので、まずは通電・回線を利用していただくと利用が開始いたします。
電波が繋がるエリアはどこですか?
日本国内の大手キャリア(docomo、au、SoftBank)のネットワークに対応していますが、
電波の届きにくい場所や対応帯域外の地域ではご利用いただけない場合があるため、ご了承ください。
通信速度はどれくらい出ますか?
basic端末の通信速度の理論値は、ダウンロード最大150Mbps、アップロード最大50Mbps、lightはダウンロード最大10Mbps、アップロード5Mbpsとなっております。
どちらもベストエフォート型のため、実際の速度は電波状況や時間帯により変動します。ご了承ください。
メーカー保証はありますか?
新規ご購入いただいた端末にはいずれも1年保証がついております。
月額費用はかかりますか?
月額料金はかかりません。データチャージごとに料金が発生いたします。
お知らせ
すべてを表示する-
ゴールデンウィーク期間の営業についてのお知らせ
平素よりサクッと Wi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の営業について、下記の通りご案内いたします。 ・ご注文および商品の発送 ゴールデンウィーク期間中も毎日発送作業は行っておりますが、高速道路の混雑などにより、弊社商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 ・お問い合わせ窓口(カスタマーサポート) 誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。 【休業期間】2026年4月29日(水・祝)2026年5月2日(土)〜5月6日(水・祝)※4月30日(木)、5月1日(金)は通常通り営業いたします。 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日(木)以降、順次対応いたします。お問い合わせの返答に数日かかる場合もございますがご了承くださいませ。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 サクッとWi-Fi お問い合わせ窓口 (受付時間:平日 10:00~17:00 ※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く)
ゴールデンウィーク期間の営業についてのお知らせ
平素よりサクッと Wi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の営業について、下記の通りご案内いたします。 ・ご注文および商品の発送 ゴールデンウィーク期間中も毎日発送作業は行っておりますが、高速道路の混雑などにより、弊社商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 ・お問い合わせ窓口(カスタマーサポート) 誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。 【休業期間】2026年4月29日(水・祝)2026年5月2日(土)〜5月6日(水・祝)※4月30日(木)、5月1日(金)は通常通り営業いたします。 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日(木)以降、順次対応いたします。お問い合わせの返答に数日かかる場合もございますがご了承くださいませ。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 サクッとWi-Fi お問い合わせ窓口 (受付時間:平日 10:00~17:00 ※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く)
-
年末年始の営業についてのお知らせ
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始期間の営業について、下記の通りご案内いたします。 ・ご注文および商品の発送 年末年始期間中も通常通り対応いたします。 ・お問い合わせ窓口 2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)まで休業とさせていただきます。 期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日(月)以降、順次対応いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
年末年始の営業についてのお知らせ
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始期間の営業について、下記の通りご案内いたします。 ・ご注文および商品の発送 年末年始期間中も通常通り対応いたします。 ・お問い合わせ窓口 2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)まで休業とさせていただきます。 期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日(月)以降、順次対応いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。